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¿Cuál es el Modelo de Negocio de DuckDuckGo?

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DuckDuckGo ha sido una empresa rentable desde 2014 sin almacenar ni compartir información personal sobre las personas que utilizan nuestro motor de búsqueda. Como nos gusta decir, lo que busca en DuckDuckGo es privado, ¡incluso de nosotros! Estamos orgullosos de tener un modelo de negocio para un negocio basado en la web que es rentable sin hacer de su información personal el producto. Me complace contarles todo sobre cómo hacemos que funcione (y cómo otras empresas también pueden hacerlo).

Aunque en primer lugar, si no está familiarizado con DuckDuckGo, somos una empresa de privacidad en Internet que le permite tomar el control de su información personal en línea sin problemas, sin ningún compromiso. Operamos un motor de búsqueda alternativo a Google en https://duckduckgo.com, y ofrecemos aplicaciones y extensiones adicionales para protegerlo de Google, Facebook y otros rastreadores, sin importar a dónde vaya en Internet.

El gran mito

En realidad, es un gran mito que los motores de búsqueda necesitan rastrear su historial de búsqueda personal para ganar dinero o entregar resultados de búsqueda de calidad. Casi todo el dinero que ganan los motores de búsqueda (incluido Google) se basa en las palabras clave que escribe, sin saber nada sobre usted, incluido su historial de búsqueda o las cantidades aparentemente infinitas de puntos de datos adicionales que han recopilado sobre usuarios registrados y no registrados por igual.

De hecho, los anunciantes de búsqueda compran anuncios de búsqueda pujando por palabras clave, no por personas. También tiene sentido intuitivo. Si buscas ‘coche’, es más probable que respondas a un anuncio de coche que a algo que buscaste la semana pasada.

Esta publicidad basada en palabras clave es nuestro modelo de negocio principal. Cuando buscas en DuckDuckGo, podemos mostrarte un anuncio basado en las palabras clave que escribes. Eso es. Y funciona. Nuestra política de privacidad, en pocas palabras, es no recopilar ni compartir ninguna información personal en absoluto. Cada vez que buscas en DuckDuckGo es como si estuvieras allí por primera vez, anónimo.

Por ejemplo, si escribe «lavavajillas», obtendrá un anuncio de lavavajillas.

Captura de pantalla de la página de resultados del motor de búsqueda DuckDuckGo para "lavavajillas" que destaca los dos anuncios de lavavajillas mostrados en la parte superior de la página

Google también obtiene la mayor parte de su dinero a través de este mismo tipo de publicidad basada en palabras clave que no requiere ningún seguimiento del historial de búsqueda.

Entonces, ¿por qué lo rastrean todo? Porque Google no es realmente una empresa de búsqueda; son una empresa de publicidad. En Google, tus búsquedas se rastrean, se extraen y se empaquetan en un perfil de datos para que los anunciantes te sigan por Internet a través de banners publicitarios intrusivos y molestos, siempre presentes, utilizando las redes publicitarias masivas de Google, incrustadas en millones de sitios y aplicaciones.

Esta es la razón por la que si buscas algo en Google, es posible que empieces a ver anuncios para ello en todas partes. El uso de Internet no tiene que sentirse como si estuviera siendo observado, escuchado y monitoreado.

Google, Facebook y La Línea Espeluznante

Eric Schmidt, ex CEO y Presidente de Google, dijo: «La política de Google en muchas de estas cosas es llegar a la línea espeluznante, pero no cruzarla.»Pero para la mayoría de la gente, Google, Facebook y otros cruzaron esa línea hace mucho tiempo.

De manera alarmante, Google ahora implementa rastreadores ocultos en el 76% de los sitios web para monitorear su comportamiento y Facebook tiene rastreadores ocultos en aproximadamente el 25% de los sitios web, según el Proyecto de rendición de cuentas de Princeton Web Transparency &. Es probable que Google y / o Facebook lo estén observando en la mayoría de los sitios que visite, además de rastrearlo cuando use sus productos.

 Gráfico que muestra el porcentaje de rastreadores en los principales sitios web.

Como resultado, estas dos empresas han acumulado enormes perfiles de datos sobre individuos, que pueden incluir intereses, compras pasadas, historial de búsqueda, navegación e ubicación, y mucho más. Estos datos personales se almacenan indefinidamente y se utilizan para publicidad dirigida invasiva que puede seguirle por Internet.

Este sistema de publicidad está diseñado para permitir la hiper-segmentación, que tiene muchas consecuencias no deseadas que han dominado los titulares en los últimos años, como la capacidad de los malos actores de usar el sistema para influir en las elecciones, excluir grupos de una manera que facilite la discriminación y exponer sus datos personales a empresas de las que ni siquiera ha oído hablar.

La pregunta operativa es, sin embargo, ¿es todo este seguimiento necesario para obtener ganancias sustanciales? ¿Es esta la única manera de dirigir una empresa de servicios enfocada en el consumidor digital rentable? En mi opinión, no. El hecho es que estas empresas seguirían siendo tremendamente rentables si, por ejemplo, eliminaran todos estos rastreadores ocultos en la web y limitaran la cantidad de datos que guardan a solo lo que es más necesario.

Sí, este seguimiento adicional probablemente los ayude a competir entre sí y agregue algunos ingresos incrementales, pero creo que la gran mayoría de sus ingresos aún existirían si el dial de seguimiento se cerrara y retrocedieran lejos de la línea espeluznante.

La razón es simple: Google y Facebook son los campeones indiscutibles de audiencia y alcance a través de Internet, algo que los anunciantes siempre pagarán. Sus modelos de negocio no necesitan ser tan invasivos.

Es una opción para exprimir hasta la última onza de ganancias a expensas de la privacidad, la democracia y la sociedad. Una elección que no tienen que hacer. Sin todo este seguimiento, estoy seguro de que seguirían estando entre las empresas más rentables del mundo, y todos estaríamos mejor.

Afiliados anónimos

Como se mencionó, DuckDuckGo es rentable basado principalmente en anuncios de búsqueda basados en palabras clave, aunque siempre hemos estado en la búsqueda de otras formas de ganar dinero de forma anónima para que podamos reducir la dependencia de la publicidad. La única otra forma que hemos encontrado hasta ahora, que actualmente representa una porción mucho más pequeña de nuestros ingresos, es la asociación de afiliados sin seguimiento con Amazon y eBay.

Cuando visita esos sitios a través de DuckDuckGo, incluso cuando usa !flequillo, y posteriormente hacer una compra, recibimos una pequeña comisión. Este mecanismo funciona de forma anónima y no se intercambia información de identificación personal entre nosotros y Amazon o eBay. Estas asociaciones tampoco afectan la clasificación de los resultados de búsqueda. La razón por la que podemos hacer esto de manera anónima con Amazon y eBay, aunque no con otros minoristas, es porque Amazon y eBay ejecutan sus propias redes de afiliados.

Lo que Otras Empresas Pueden Hacer

Al principio de esta respuesta, noté que otras empresas que utilizan un modelo de negocio publicitario podrían seguir un camino similar al de DuckDuckGo. Aquí hay algunas cosas prácticas que las empresas pueden hacer para seguir siendo rentables sin rastrear la máxima cantidad de información posible sobre los consumidores:

  • Favorezca la publicidad basada en intereses en lugar de la publicidad hiperdirigida. Para nosotros, eso es basar los anuncios solo en las palabras clave que la gente escribe. Para otros, eso podría significar basar los anuncios en el contenido de la página y no en la persona que está viendo la página.
  • Vender publicidad directamente basada en dichos intereses, evitando pasar por los sistemas de publicidad hiperpuncionada de Google y Facebook.
  • Considere usar un sistema de afiliados anónimo como DuckDuckGo, como se describe anteriormente. Esto puede ayudarte a evitar tanta publicidad en tus páginas.

Nuestra visión es establecer un nuevo estándar de confianza en línea. Internet no debería ser tan espeluznante y obtener la privacidad que mereces en línea debería ser tan simple como cerrar las persianas.

Para obtener más consejos sobre privacidad, síganos en Twitter & obtenga nuestro curso intensivo de privacidad.

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